Seagate recomienda actualizar firmware de algunos de sus discos

Algunos discos de Seagate de los modelos Barracuda 7200.11 de 160 GB a 1,5 TB, DiamondMax 22 de 250 GB a 1 TB ou Barracuda ES.2 SATA SV35 de 160 GB a 1 TB fabricados en el mes de diciembre de 2008 pueden presentar algunos problemas a la hora de acceder a datos grabados.

barracuda_7200_11

Este problema no le ocurre a todos los discos, por lo que quien disponga de uno debera comprobar el número de serie y la versión del firmware.

Seagate ofrece un tutorial en su página para comprobar el modelo y número de serie del disco que tengamos, pero todas ellas solo para el SO Windows.

Para saber estos datos en Linux simplemente debemos teclear como root, o con sudo el siguiente comando:

# hdparm -I /dev/sdx

que nos indicará toda la información sobre el disco

En esta otra página ya se encuentran disponibles las nuevas versiones de firmware para casi todos los módelos y en los otros casos deberan ponerse en contacto por correo electrónico para ser informados de cuando esten disponibles.

Los ficheros que se descargan son imagenes ISO para crear un CD autoejecutable para realizar la actualización

Fuente

Zumo Blog

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11 pensamientos en “Seagate recomienda actualizar firmware de algunos de sus discos

  1. Super Coco

    Yo tengo uno de los discos que afectados por el problema. La fecha de compra es anterior a diciembre de 2008, pero también se sugiere la actualización de firmware.

    ¡Muchísimas gracias por el aviso!

  2. jvare

    Me alegra Vicente que te sea útil la información y antes de actualizar comprueba que la versión sea buena. Las primeras parece ser que dieron algunos problemas.

  3. Super Coco

    Pues ya he hecho la actualización. Al final, chequeando el número de serie, ya he comprobado seguro que mi disco no estaba entre los afectados, pero en cualquier caso, he actualizado el firmware, que más vale prevenir que curar… y lo datos son sagrados 😉

  4. Bande

    Tengo un Barracuda afectado, el problema es que lo comprobé después de que fallara… Ahora no se puede acceder a él.
    Tengo otro disco igual, pero con el firmware correcto. Les he cambiado las placas del controlador y no hay manera!
    Sé que los datos se conservan en el disco. Pero, no sé qué más hacer!
    Alguna sugerencia?

  5. Ni

    He leido que Seagate recupera gratis los datos de discos afectados por el bug.
    Yo he reemplazado el firmware de mi nuevo disco y ha dejado de fastidiar con el famoso Click.

    Suerte 😉

  6. Hecser

    Hola amigos que tal, soy uno de los afectados por los problemas de seagate, he leido que seagate se hace responsable en recuperar los datos si es asi por favor informarme de ello, estoy que me suicido, por que en la tienda q lo compre un distribuidor me decian que me cambiaban el disco por uno nuevo pero no repararlo, entonces por favor comentarme algo, este es mi email, [email protected], un saludo

  7. Pupas

    Hola,

    a mi tb me ha petado, un año después de comprarlo.
    Tengo tooodos los datos dentro pero sin poder acceder a ellos.
    Alguien podría explicar cómo lo hizo para que Segate le recuperara los datos?
    Si no aquí y ha de ser en privado… [email protected]

    Gracias!

    Un saludo.

  8. pilsen

    Hay que tener cuidado con eso de que SEAGATE soluciona el problema a los afectados. Para empezar ellos NO se hacen responsables de los datos alojados en el disco.
    Ellos pueden llegar a cambiar el disco pero en ningun momento mencionan que los datos del usuario tambien se mantienen…
    Si el disco no ha fallado, se esta a tiempo de actualizar el firmware.
    Si el disco ya fallo y ademas se quiere recuperar los datos entonces pueden recurrir a empresas como ONRETRIEVAL, ONTRACK, etc. que son especialistas en la recuperacion de la informacion.

    En el caso de la primera que menciono, ellos estan recuperando estos discos en 24 horas aproximadamente y el costo es bastante menos de lo que se tiene idea para estos casos.

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